Perguntas frequentes

• Qual a origem do acervo do Up-Tracks?
  Todo nosso acervo é criado pelos compositores associados. Nossa música é 100% original. Temos estúdios próprios, com tecnologia de última geração.

• O suporte é em português?
  Sim, você pode nos escrever no e-mail contato@uptmusic.com

• Posso usar as trilhas só para meus vídeos ou posso usar também para os vídeos dos meus clientes?
  Pode usar as trilhas nos seus trabalhos de freela sem problema, ao contrário da maioria das plataformas não restringimos o uso de nossas trilhas.

• Posso fazer download ilimitado ou depende do plano?
  Não temos assinaturas diferentes, liberamos o download ilimitado para todos que são up-trackers (clientes)

• Posso monetizar meus vídeos sem nenhuma restrição?
  Sim, a monetização é livre nas redes sociais, o que não é permitido é a comercialização do nosso material.

• Preciso me preocupar com a vigência da licença ou ela não expira?
  Não precisa se preocupar com nada, pode usar livremente nossas trilhas, pode monetizar a vontade e a licença não expira enquanto a assinatura esteja vigente.
  

• E se eu não curtir as músicas?
  É muito improvável disso acontecer, mas caso você não curta nossa plataforma ou nosso acervo de trilhas sonoras, pode pedir reembolso total dentro de 7 dias posteriores a compra, você não tem risco nenhum.

• O valor inclui acesso por anuidade?
  Exato, e você só continua com a assinatura vigente se realmente curtir o serviço e quiser continuar com acesso ao nosso acervo. E você vai querer. Por isso oferecemos garantia incondicional de 7 dias posteriores a compra.

• Posso compartilhar meu acesso com terceiros?
  Isso não é possível, o acesso é individual, se o sistema identifica logins simultaneos automaticante a conta é bloqueada. O que sim é permitido é o acesso individual por mais de um dispositivo.

• Posso usar livremente todo material que fizer download?
  Enquanto sua assinatura estiver vigente sim, no entanto, trilhas que forem baixadas e utilizadas posteriormente em um periodo onde a assinatura não estiver mais vigente não estarão liberadas.